為什麼選擇瀏覽器版？
鍵盤輸入效率
實體鍵盤快速打字，支援快捷鍵，長時間回覆客服、工作群組與協作討論，告別手機螢幕切換。
無縫多工
同時開啟其他工作頁面，聊天窗固定一旁，文字複製、查詢資料、回覆郵件不必切換裝置。
大型螢幕共享
在會議或簡報時，直接以電腦檢視聊天內容與圖片，分享畫面更清晰，適合作業流程展示。
雙重備援
即使手機放在另一個房間，只要有網路就能持續接收即時訊息，重要訊息不漏接。
快速登入機制
手機掃描QR Code即完成配對，不需輸入帳號密碼，降低盜用風險，並支援多裝置管理。
獨立通知視窗
當網頁版開啟於背景時，系統可顯示桌面通知，並支援在通知訊息上快速回覆，不干擾工作節奏。
三分鐘完成連結
- 開啟手機WhatsApp
進入「設定」＞「已連結裝置」，點選「連結裝置」。 - 掃描電腦螢幕上的QR Code
瀏覽器開啟官方網頁版網址，鏡頭對準條碼，數秒內自動驗證。 - 開始聊天
手機上的聊天紀錄自動浮現，所有新訊息同步於兩邊。
與手機App的差異？
網頁版仰賴手機的網路連線，但現在已有「多裝置」測試，可允許部分裝置獨立運作。主要優勢在於打字與瀏覽舒適度，劣勢是無法使用部分通話功能或動態貼圖。
密碼與金鑰管理仍以手機為核心，網頁版使用後可隨時登出，清除瀏覽器資料，安全層級與手機端一致，皆為端對端加密。
網頁版常見疑難
使用WhatsApp網頁版需要另外安裝軟體嗎？
不需要。WhatsApp網頁版是透過電腦瀏覽器存取的服務，只要在瀏覽器開啟官方網頁，用手機掃描QR Code即可配對。您的裝置不需安裝任何額外的桌面程式，瀏覽器本身即為運作環境。須注意，手機必須保持網路連線，且WhatsApp應用程式需為啟用狀態，否則訊息無法同步。
手機不在身邊，還可以使用網頁版嗎？
目前WhatsApp網頁版主要仍以手機作為主要裝置來源。若您的手機長時間離線或關閉，網頁版可能無法傳送新訊息，因為金鑰綁定與訊息中繼皆透過手機。然而，WhatsApp已逐步開放多裝置功能，部分帳號可在手機離線時暫時使用其他已連結裝置，但此功能並非預設開放，且可能涉及安全性限制，建議仍以手機連線為主要使用前提。
掃描QR Code後，網頁版沒有出現對話該怎麼辦？
常見原因為網路延遲或瀏覽器暫存問題。建議先重新整理瀏覽器頁面，確認手機與電腦連上相同穩定網路。若仍無對話，可嘗試在手機的「已連結裝置」中移除目前的電腦，重新掃描一次。另外，部分防火牆或企業網路可能阻擋WebSocket連線，請檢查網路環境或更換瀏覽器（Chrome、Edge、Safari較佳）。
網頁版能傳送語音訊息或進行通話嗎？
WhatsApp網頁版支援收發語音訊息，按下麥克風圖示即可錄製傳送。關於語音或視訊通話，目前網頁版瀏覽器僅部分開放語音通話測試，且需具備麥克風與攝影機權限。並非所有帳號或地區都能使用通話功能，建議仍以手機App進行完整通話體驗。正式功能開放與否，請以官方介面顯示為準。
網頁版是否會同步手機上的歷史訊息？
當您首次透過QR Code連結網頁版時，系統會將手機上的近期聊天紀錄同步至瀏覽器，但這並非完整全歷史備份。同步範圍取決於裝置效能與網路狀態，通常會在連線後逐步載入最近訊息。若您需要完整紀錄，請先在手機App內進行備份，網頁版著重於當下溝通，而非備份工具。
手機上的聊天室與網頁版能即時同步嗎？
可以，兩者會透過端對端加密同步新訊息。當網頁版收到訊息時，手機也會同時顯示，反之亦然。不過，已讀狀態在某些情境下可能略有延遲，通常幾秒內即會更新。為了保持同步不中斷，請不要讓瀏覽器進入省電模式或封鎖背景刷新，否則連線可能暫時中斷，重新點擊視窗即可喚醒。
登出網頁版後，手機上的連結會消失嗎？
會。當您從網頁版設定中點選「登出」或手機端移除該裝置，連結即失效，QR Code配對資訊會被撤銷。手機上的應用程式不受影響，聊天內容依然存在。若日後需要重新使用網頁版，僅需再次掃描新產生的QR Code即可，不需重新安裝任何程式。
為什麼我的網頁版一直顯示「連線中…」？
此情況與瀏覽器WebSocket連線不穩定有關。首先檢查電腦的網路連線，並確認是否有啟用VPN或代理伺服器，這些工具可能干擾長連線。我們建議關閉不必要的擴充功能，尤其是廣告阻擋器，或嘗試無痕視窗。若仍無法連線，請清除瀏覽器快取後重新載入網頁版網址。